Reklamace a zrušení objednávky

Doporučená adresa pro vrácení zboží: LV Gastronomy s.r.o, Dobřanská 77/103, 301 00 Plzeň

• Objednané zboží můžete ze zákona vrátit do 14 dnů od převzetí zboží
• Vrácené zboží nesmí nést známky užívání a musí být v originálním obalu.
• Online vrácení (nejrychlejší způsob): Vyplňte prosím náš Online formulář pro odstoupení od smlouvy. Zadáte pouze číslo objednávky a e-mail, systém vás navede a nemusíte nic tisknout.
• Nepoškozené zboží prosím zabalte a pošlete zpět na doporučenou adresu (viz. výše)
• O přijetí Vašeho balíku a vrácení platby Vás budeme informovat prostřednictvím emailu.
• Vratkový kód pro objednávky s dopravou přes Zásilkovnu je: 92815703 (pouze pro objednávky přes Zásilkovnu)
  • Jak to funguje?
    • Vratkový kód je možné využít pouze pokud u objednávky byla zvolena doprava přes Zásilkovnu
    • Zásilku odnesete na jakékoliv podací místo Zásilkovny.
    • Obsluze nahlásíte 8místný vratkový kód jedinečný pro náš e-shop. viz výše
    • Obsluha na základě kódu vygeneruje štítek a ten nalepí na zásilku.
    • Zásilku si poté na podacím místě vyzvedne kurýr od Zásilkovny a odveze ji zpět k nám na e-shop.